Политика возврата товара и денежных средств

Обмен и возврат товара

Возврат товара может быть осуществлен, если он не удовлетворяет потребителя по каким-либо причинам, в течение 14 (четырнадцати) дней с момента покупки такого товара.

Возврат денежных средств за такой товар, оплаченных ранее, производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения товара обратно Продавцом и заявления о его возврате.

Заявление должно быть составлено собственноручно и иметь оригинал подписи Покупателя.

ВНИМАНИЕ! Возврат товара возможно :

• если он не использовался;
• если сохранен его товарный вид;
• не поврежденные потребительские свойства, тара, этикетка, пломбы, ярлыки;
• налицо есть расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Шаблон заявления можно скачать по ссылке.

Товар вместе с заявлением установленного образца необходимо отправить в отделение «НОВОЙ ПОЧТЫ» №323 г. Киева.

Возвратная доставка возвращаемого товара осуществляется за счет лица, осуществляющего этот возврат.

По любым вопросам, связанным с оплатой, доставкой и возвратом, пожалуйста, обращайтесь по телефону +38(044) 537-34-38